住客点评>>
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好评酒店比较脏 房间临街 吵 早餐就是一个面包+一袋牛奶 住在三楼没有电梯 前台女孩帮我...
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好评不错。。。。。。。。
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好评前台妹子美如花,酒店設施特別好,尤其那個按摩椅,遊玩一天洗個澡往上一躺,舒服!!!還...
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好评这是第二次到济南了,还是选择了这家喜鹊乐,还是依然的好,早上免费送牛奶和面包,就是这...
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好评很温馨的感觉。
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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济南喜鹊乐宅精品酒店交通指南
山东省济南市经二路99号(市法院西188米) Tel:0531-67888188
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火车站至喜鹊乐宅:乘坐11路或K11路至市法院下车,回走100米路北即到,打车预计8元;
济南西站至喜鹊乐宅:乘坐K156路至营市街转1路至市法院下车,回走100米路北即到,打车预计20元;
济南遥墙机场至喜鹊乐宅:乘坐机场大巴或定制公交2号线至市区,打车至喜鹊乐宅,预计30元
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